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服务体系

荣获“五大管理体系”,服务管理体系建全,确保服务质量

质量管理体系 、职业健康安全管理体系、环境管理体系、服务质量体系认证、信息安全管理体系、信息安全管理体系

为企业客户提供专业化、高效性的优质服务。服务质量专业化,服务内容高效性, 以客户满意度为衡量服务的标准,致力成为客户信赖的网络服务商。

服务平台

现场服务团队

维瑞在全国83个城市设定服务据点,有2100多个外包服务点,配备资深工程师,针对用户远程调试解决不了的技术难题等,将提供上门交流、测试和售后调试等服务,保障用户的问题得到快速解决。

远程支持中心

提供7x24小时的电话与远程调试服务,通过电话指导、远程调试等方式确保客户的技术问题能获得技术专家直接的处理和跟踪,直至确保问题最终得到解决。

线上服务中心

尽最大程度省却客户咨询报修的中间环节,提供7x24小时全年无休一对一专线服务,随时助用户高效解决问题。

及时性

维瑞将为客户提供第一时间的企业组网2024欧洲杯怎么买的技术支持响应,最迅速的技术问题处理,7x24小时全年无休无间断沟通,一站式服务,将保障企业网络连接的稳定性、高效性。

即刻处理

即刻处理

即时检测,及时处置止损。每月提供详尽的流量检测报告及故障维护记录,即时保障机制,维护一对一全程跟进。

四大服务优势

紧急响应

紧急响应

即时检测,及时处置止损。每月提供详尽的流量检测报告及故障维护记录,即时保障机制,维护一对一全程跟进。

实时监测

实时监测

即时检测,及时处置止损。每月提供详尽的流量检测报告及故障维护记录,即时保障机制,维护一对一全程跟进。

预防为先

预防为先

即时检测,及时处置止损。每月提供详尽的流量检测报告及故障维护记录,即时保障机制,维护一对一全程跟进。

技术学院

  • 高达 20 gbps 的网络速度
  • 100% 网络正常运行时间 sla
  • 个性化 24x7 支持
  • 用于即时重启和自定义操作
    系统安装的专用kvm
  • 全球数据中心位置
  • 企业级硬件
  • 自定义硬件配置
  • 可用的未计量带宽
  • 资料下载

    名称

    服务热线

    0571-87925616

    地   址:杭州市西湖区灯彩街567号创美华彩国际4幢19层

    邮   箱:service@weirui.top

    分公司:富阳 • 衢州 • 金华 • 绍兴 • 上饶 • 南昌 • 南京 • 上海......


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